RMA和保修期
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RMA和保修期
您好!承蒙惠顾GOALAKE产品,谨致谢意!为了保障您的权益,请您仔细阅读以下内容:
主机保换、保修内容
1.保修保换仅限于主机,包装及各类连线、软件产品、技术资料等附件不在保修保换范围内。 2.若产品购买后的7天内出现设备性能问题,且外观无划伤,凭Goalake售后网点检测结果,可直接更换新产品。 3.在免费保换期间,凭Goalake售后网点检测结果,将更换同一型号或与该产品性能相当的返修良品,更换下来的瑕疵备件归Goalake所有;无故障产品,将原样退回。 4.在我们的服务机构为您服务时,请您带好相应的发票和产品保修卡;如您不能出示以上证明,该产品的免费保修期将自其生产日期开始计算。
下列情况不属于免费保换保修范围
1.未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。 2.已经超出保换、保修期限。 3.擅自涂改、撕毁产品条形码。 4.产品保修卡上的产品条形码或型号与产品本身不符。 5.未经Goalake许可,擅自改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理。 6.意外因素或人为行为导致产品损坏,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等等。 7.客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏。 8.因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏。 9.其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
特别声明
本承诺其解释权、修改权归Goalake
您可以通过联系我们的客户服务或您的经销商来请求保修服务。客户服务分设售前团队(售前团队位于中国,提供远程支持)

如果您有任何疑问,请联系我们。

我们的客服邮箱是:joyce@goalake.com/ jessie@goalake.com

我们的网站是:http://www.goalake.com


云网管操作指南
云网管系列Web管理用户手册(V3.1版) 20260110.pdf
4.7MB下载
云网管程序说明书 .pdf
779.2KB下载
云网管程ABUIABA9GAAgm_akzQYosI621wM序说明书(V3.0版)2024.9.14.pdf
715.25KB下载
云网管系列Web管理用户手册(V3版) 2025.4.18.pdf
4.25MB下载
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摄像机说明书
1、无线电池摄像机系列通用说明书(A5)(WIFI球 卡片机).pdf
6.26MB下载
2、AOV黑光全彩4G摄像机说明书(A3)(IBZ472).pdf
3.26MB下载
3、智能双目4G摄像机说明书(A3)(IZ601).pdf
2.73MB下载
5、双光智能电池摄像机(4G版)通用说明书(A1)(IBZ331、IBZ332).pdf
2.2MB下载
6、双光智能电池摄像机(Wi-Fi)通用说明书(A1)(HK3113W).pdf
5.03MB下载
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产品线说明书
1、2.5G高速交换机通用说明书(A1)(IG108 IG204).pdf
786.16KB下载
2、2.5G高速轻管交换机通用说明书(A1)(TFS109 TFS106).pdf
980.41KB下载
3、工业级交换机通用说明书 (I105)(A1).pdf
925.93KB下载
4、智能延长器说明书(A1)(IPS110 、POE101S).pdf
733.7KB下载
5、中继交换机说明书(A1)(POE103S).pdf
816.25KB下载
6、中继交换机说明书(A1)(POE105S).pdf
904.82KB下载
7、百兆POE交换机通用说明书V3版AI系列(A2).pdf
1.16MB下载
8、全千兆POE交换机通用说明书V3版 (A2).pdf
1.13MB下载
9、千兆SFP电口模块说明书(A1)(SFP101P).pdf
673.48KB下载
10、SF+SG以太网交换机通用说明书 (A0).pdf
1.95MB下载
11、GS106以太网交换机说明书(A1).pdf
1.0MB下载
12、千兆网络分线器通用说明书(A2)(SOF21G SOF22G).pdf
835.01KB下载
13、SPOE中继器说明书(A0)(SPOE103S).pdf
827.78KB下载
15、千兆POE分线器通用说明书(A1).pdf
739.92KB下载
16、攻城宝说明书(A1).pdf
8.07MB下载
17、云网管POE交换机通用说明书V6版(A2).pdf
1.13MB下载
18、云网管POE交换机通用说明书V3版(A2).pdf
1.59MB下载
19、云网管GS系列交换机通用说明书(A2).pdf
1.39MB下载
21、云网管千兆POE中继交换机说明书(A1)(GPS105S).pdf
1.29MB下载
22、百兆AI数通交换机通用说明书(A0)(F105 F108).pdf
694.75KB下载
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软件下载
videoPlayer64_1.3.2(播放器).rar
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TFS109-UPDATE-260709.bin
871.58KB下载
TFS106-UPDATE-260701.bin
871.58KB下载
(云网管客户端V3)20250805_SSCV3_ZH.7z
14.32MB下载
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摄像机下载安装应用
摄像头连接手机教程 (HK3113W).mp4
9.92MB下载
摄像头连接手机教程 (IZ601).mp4
5.92MB下载
摄像头打孔安装教程( IZ601).mp4
12.01MB下载
摄像头打孔安装教程(IBG322、IBZ472)).mp4
12.73MB下载
内存卡回放教程.mp4
6.46MB下载
摄像头连接手机教程(IBG311、IBG312).mp4
8.32MB下载
摄像头免打孔安装(IBG311、IBG312)).mp4
6.74MB下载
摄像头如何分享给其他人.mp4
2.7MB下载
APP下载以及注册教程.mp4
10.61MB下载
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